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상담사례 FAQ

 

인터넷게임사 직원의 불친절 응대 행위

부서명
경제정책과
전화번호
051-888-2143
작성자
박연홍
작성일
2024-03-12
조회수
88
정보출처
1372 소비자 상담센터
질문
- 게임 사업자측에 전화문의하는 과정에서 상담자가 불친절하게 응대함.
- 해당 사업자에 대한 제재조치가 가능한지?
답변
- 직원의 불친절 행위에 대해서는 서비스 제공업자가 자체 시정 및 개선해야 할 사항임.
내용

인터넷게임사 직원의 불친절 응대 행위