부산광역시 BUSAN METROPOLITAN CITY

이 약관은 부산광역시(이하 "부산시"라 합니다)가 제공하는 웹 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 이용함에 있어 부산시와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.

• 1. 이용자
  본 약관에 따라 부산시가 제공하는 서비스를 받는 자
• 2. 부산시 패밀리사이트
  부산시 및 산하 기관이 운영하는 인터넷 웹사이트에서 대표 웹사이트(www.busan.go.kr)로 회원가입하면 통합회원으로 가입되며, 이 통합회원 아이디로 이용이 가능한 각각의 웹사이트(패밀리사이트 목록은 회원가입 화면에 공지)
• 3. 이용계약서비스
  이용과 관련하여 부산시와 이용자 간에 체결하는 계약
• 4. 가입
  부산시가 제공하는 신청서 양식에 해당 정보를 기입하고, 본 약관에 동의하여 서비스 이용 계약을 완료시키는 행위
• 5. 회원
  당 사이트의 회원가입에 필요한 개인정보(실명확인)를 제공하여 회원 등록을 한 자
• 6. 본인확인계정
  본인확인기관을 통해 본인임이 인증된 계정
• 7. ID(회원번호)회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 이용자가 선정하고 부산시가 승인하는 영문자와 숫자의 조합(하나의 본인확인계정에 하나의 ID만 발급 가능함)
• 8. PASSWORD(비밀번호)
  회원의 정보 보호를 위해 이용자 자신이 설정한 영문자와 숫자 등의 조합
• 9. 이용해지
  부산시 또는 이용자가 서비스 이용계약을 종료시키는 의사표시
• 10. 비회원
  본인확인계정을 통해 당 사이트에 로그인 하는 이용자
• 11. 소셜 로그인 이용자 포털사이트 및 사회관계망서비스 등에 가입한 기존 ID를 활용하여 부산시에 로그인 하는 이용자

• ① 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지함으로써 이용자에게 공시하고, 이에 이용자가 동의함으로써 효력이 발생합니다.
• ② 부산시는 필요하다고 인정되는 경우 이 약관의 내용을 변경할 수 있습니다. 변경된 약관은 서비스 화면에 공지하며, 공지 후 7일 이내에 거부의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주합니다.
• ③ 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 본인의 동의를 철회할 수 있으며, 계속 사용하시는 경우에는 약관 변경에 동의한 것으로 간주하며 변경된 약관은 전항과 같은 방법으로 효력이 발생합니다.

이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법 및 기타 관련법령의 규정에 따릅니다.

이용계약은 이용자의 이용 신청과 이에 대한 부산시의 승낙으로 성립됩니다.

이용신청은 서비스 화면에서 이용자가 부산시에서 요구하는 신청서 양식에 개인의 신상정보를 기록하여 신청할 수 있습니다.

① 이용자가 제6조의 신청서에서 정한 사항을 정확히 기재하여 이용신청을 하였을 경우에 특별한 사정이 없는 한 서비스 이용신청을 승낙합니다.

• ② 다음 각 호에 해당하는 경우에 대하여는 그 신청에 대한 제한 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보 또는 일부 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
  • 1. 내용이 허위(차명, 비실명, 본인확인계정 도용 등)인 것으로 판명되거나, 그러하다고 의심할만한 합리적인 사유가 발생할 경우
  • 2. 기타 부산시가 공익상 필요하다고 인정하는 경우
• ③ 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
  • 1. 본인의 실명으로 신청하지 않았을 때
  • 2. 타인의 명의를 사용하여 신청하였을 때
  • 3. 이용신청의 내용을 허위로 기재한 경우
  • 4. 사회의 안녕 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 이용하였을 때
  • 5. 기타 부산시가 정한 이용신청 요건에 미비 되었을 때

회원은 회원정보관리를 통해 언제든지 자신의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 회원은 이용신청 시 기재한 사항이 변경되었을 때에는 수정을 하여야 하며, 수정하지 아니하여 발생하는 문제의 책임은 회원에게 있습니다.

• ① 부산시는 이용자의 이용 신청을 승낙한 때부터 서비스를 개시합니다. 단, 일부 서비스의 경우에는 지정 된 일자부터 서비스를 개시합니다.
• ② 부산시의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 하지 못하는 경우에는 사이트에 공시하거나 회원에게 이를 통지합니다.
• ③ 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 부산시의 업무상 또는 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있고, 또한 정기점검 등 운영상의 목적으로 부산시가 정한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 부산시는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.
• ④ 회원에 가입한 후라도 일부 서비스는 특정 회원에게만 제공할 수 도 있습니다.
• ⑤ 부산시는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다.

• ① 본 서비스에 보관되거나 전송된 메시지 및 기타 통신 메시지 등의 내용이 국가의 비상사태, 정전, 부산시의 관리범위 외의 서비스 설비 장애 및 기타 불가항력에 의하여 보관되지 못하였거나 삭제된 경우, 전송되지 못한 경우 및 기타 통신 데이터의 손실에 대해 부산시는 아무런 책임을 지지 않습니다.
• ② 부산시가 정상적인 서비스 제공의 어려움으로 인하여 일시적으로 서비스를 중지하여야 할 경우에는 서비스 중지 1주일 전에 고지 후 서비스를 중지할 수 있으며, 이 기간 동안 이용자가 고지내용을 인지하지 못한데 대하여 부산시는 책임을 지지 아니합니다. 특별한 사정이 있을 경우 위 사전 고지 기간은 단축되거나 생략될 수 있습니다. 또한 위 서비스 중지에 의하여 본 서비스에 보관되거나 전송된 메시지 및 기타 통신 메시지 등의 내용이 보관되지 못하였거나 삭제된 경우, 전송되지 못한 경우 및 기타 통신 데이터의 손실이 있을 경우에 대하여도 부산시는 책임을 지지 않습니다.
• ③ 부산시의 사정으로 서비스를 영구적으로 중단하여야 할 경우 제2항을 준용합니다. 다만, 이 경우 사전 고지기간은 1개월로 합니다.
• ④ 부산시는 사전 고지 후 서비스를 일시적으로 수정, 변경 및 중단할 수 있으며, 이에 대하여 이용자 또는 제3자에게 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.
• ⑤ 부산시는 이용자가 이 약관의 내용에 위배되는 행동을 한 경우, 임의로 서비스 사용을 중지할 수 있습니다. 이 경우 부산시는 이용자의 접속을 금지할 수 있으며, 이용자가 게시한 내용의 전부 또는 일부를 임의로 삭제할 수 있습니다.
• ⑥ 장기간 휴면 이용자인 경우 안내 메일 또는 공지사항 발표 후 1주일간의 통지 기간을 거쳐 서비스 사용을 중지 할 수 있습니다.

• ① 부산시는 회원이 서비스 이용 중 필요가 있다고 인정되는 다양한 정보 및 광고에 대해서는 전자우편이나 서신우편, SMS(핸드폰 문자메시지), DM, 메신저 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있으며, 만약 원치 않는 정보를 수신한 경우 회원은 이를 수신거부 할 수 있습니다.
• ② 부산시는 서비스의 운용과 관련하여 서비스화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고 등을 게재할 수 있으며, 부산시는 서비스를 이용하고자 하는 회원이 이 광고게재에 대하여 동의하는 것으로 간주합니다.
• ③ 부산시는 서비스 상에 게재되어 있거나 서비스를 통한 광고주와의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래의 결과로서 발생하는 모든 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

• ① 부산시는 회원, 비회원 및 소셜 로그인 이용자가 게시하거나 등록하는 서비스 내의 모든 내용물이 다음 각 호의 경우에 해당 된다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 삭제할 수 있으며, 이에 대해 부산시는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
  • 1. 사생활 침해나 명예훼손 등 타인의 권리가 침해된 경우
  • 2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
  • 3. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우
  • 4. 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
  • 5. 서비스 성격에 부합하지 않는 정보의 경우
  • 6. 기타 관계 법령 및 부산시에서 정한 규정 등에 위배되는 경우
  • 7. 게시된 내용이 이 약관에 위배되거나 상용 또는 비합법적, 불건전한 내용일 경우
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• ① 회원, 비회원 및 소셜 로그인 이용자가 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 회원, 비회원 및 소셜 로그인 이용자에게 있으며, 부산시는 다른 서비스에서의 게재 등 활용할 수 있습니다.
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• ② 회원이 서비스 사용을 위한 가입절차를 완료하시면 ID와 PASSWORD를 받게 됩니다.
  • 회원의 ID, PASSWORD 분실 등으로 인해 발생한 손해는 부산시가 책임을 지지 않습니다.
  • 회원은 매 접속 종료 시 확실히 로그아웃을 하셔야 합니다.
• ③ 회원·비회원·소셜 로그인 이용자는 서비스를 이용하면서 다음 각 호와 같은 행위를 할 수 없습니다.
  • 1. 타인(소수를 포함)에게 위해를 가하는 행위
  • 2. 타인의 ID, PASSWORD, 본인확인계정 도용 및 타인으로 가장하는 행위
  • 3. 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
  • 4. 타인을 비방할 목적으로 사실 또는 허위의 사실을 적시하여 명예를 훼손하는 행위
  • 5. 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위
  • 6. 수치심이나 혐오감 또는 공포심을 일으키는 말이나 음향, 글이나 화상 또는 영상을 계속하여 상대방에게 도달하게 하여 상대방의 일상적 생활을 방해하는 행위
  • 7. 부산시의 사전 승낙 없이 서비스를 이용한 영리행위
  • 8. 타인의 정보통신서비스 이용명의를 도용하여 사용하는 행위
  • 9. 불필요하거나 승인되지 않은 광고, 판촉물을 게재하거나, "정크 메일(junk mail)", "스팸메일(spam mail)", "행운의 편지(chain letters)", "도배글", "피라미드 조직" 등을 권유하거나 게시, 게재 또는 전자우편으로 보내는 행위
  • 10. 저속 또는 음란한 데이터, 텍스트, 소프트웨어, 음악, 사진, 그래픽, 비디오 메시지 등(이하 "콘텐츠")을 게시, 게재 또는 전자우편으로 보내는 행위
  • 11. 권리(지적재산권을 포함한 모든 권리)가 없는 콘텐츠를 게시, 게재 또는 전자우편으로 보내는 행위
  • 12. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비를 파괴, 방해 또는 기능을 제한하기 위한 소프트웨어 등을게시, 게재 또는 전자우편으로 보내는 행위
  • 13. 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시, 게재, 전자우편으로 보내는 행위 등 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
  • 14. 재물을 걸고 도박하거나 사행행위를 하는 행위
  • 15. 윤락행위를 알선하거나 음행을 매개하는 내용의 정보를 유통시키는 행위
  • 16. 기타 불법적이거나 부당한 행위
• ④ 회원·비회원·소셜 로그인 이용자는 이 약관 및 관계법령에서 규정한 사항을 준수하여야 합니다.
• ⑤ 제15조 제3항 각 호에 해당하는 행위로 인해 발생한 손해는 부산시가 책임을 지지 않으며 손해를 발생시킨 자는 관계 법령에 의해 처벌받을 수 있습니다.

• ① 부산시는 특별한 사정이 없는 한 이용자가 신청한 서비스에 대해 1근무일 이내에 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
• ② 부산시는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
• ③ 부산시가 제공하는 서비스로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우 그러한 손해가 부산시의 고의나 중과실에 의해 발생한 경우에 한하여 부산시에서 책임을 부담하며, 그 책임의 범위는 통상손해에 한합니다.
• ④ 부산시는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 신속히 처리하여야 합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다.
• ⑤ 부산시는 관련법령이 정하는 바에 따라서 이용자의 등록정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력 합니다. 이용자의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 제17조에 제시된 내용을 지킵니다.

• ① 부산시는 회원가입 또는 서비스이용 신청시 이용자가 제공하는 정보를 통하여 이용자에 관한 정보를 수집하며, 이용자의 개인정보는 본 이용계약의 이행과 본 이용계약상의 서비스제공을 위한 목적으로 이용합니다.
• ② 부산시는 서비스 제공과 관련하여 취득한 이용자의 정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설 또는 배포할 수 없으며 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다. 다만, 다음의 각 호의 경우에는 그러하지 아니합니다.
  • 1. 관계 법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구가 있는 경우
  • 2. 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
  • 3. 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

• ① 회원, 비회원 및 소셜 로그인 이용자가 이용계약을 해지하고자 하실 때에는 이용자 본인이 직접 인터넷을 통해 당 사이트에 해지 신청을 하여야 합니다.
• ② 부산시는 보안 및 ID정책, 서비스의 원활한 제공 등과 같은 이유로 회원의 ID 및 PASSWORD 변경을 요구하거나 제한 할 수 있습니다.
• ③ 부산시는 회원, 비회원 및 소셜 로그인 이용자가 다음 각 호에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 이용계약 해지 또는 이용제한 할 수 있습니다.
  • 1. 비 실명가입, 본인확인계정의 도용 등 회원, 비회원 및 소셜 로그인 이용자가 제공한 데이터가 허위임이 판명된 경우
  • 2. 범죄적 행위에 관련되는 경우
  • 3. 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행할 경우
  • 4. 타인의 서비스 아이디 및 비밀 번호를 도용한 경우
  • 5. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
  • 6. 같은 사용자가 다른 아이디로 이중 등록을 한 경우
  • 7. 서비스에 위해를 가하는 등 서비스의 건전한 이용을 저해하는 경우
  • 8. 기타 관련법령이나 부산시가 정한 이용조건에 위배되는 경우

서비스 이용은 기본적으로 무료입니다. 단, 서비스에서 정한 별도의 유료 정보와 유료서비스에 대해서는 그러하지 아니합니다.

이용자는 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

부산시는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 이용자에게 어떠한 손해가 발생하더라도 동 손해가 부산시의 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.

• ① 부산시는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 제21조의 규정에 불구하고 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
• ② 부산시는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• ③ 부산시는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 이익이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
• ④ 부산시는 이용자가 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

• ① 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 부산시와 이용자는 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
• ② 제1항의 규정에도 불구하고 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대하여 소송이 제기될 경우 부산시 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.