우리 차량등록사업소 직원들은
고객 여러분의 차량등록 민원업무를 친절.공정.신속하게 처리해드리기 위하여 최선을 다할 것을 약속하면서 다음과 같이 실천하겠습니다.
전문
- 01 우리는 언제나 밝은 표정과 친절한 자세로 고객 여러분에게 최상의 서비스를 제공하겠습니다.
- 02 우리는 자동차 등록 업무가 신속하고 공정하게 처리될 수 있도록 제도개선, 절차간소화 등에 노력하겠습니다.
- 03 우리는 불친절, 이용에 불편한 사항 또는 부당한 행정처리 등으로 고객에게 불만족이나 불편을 초래한 경우에는 즉시 시정하고 정중히 사과하겠습니다.
- 04 우리는 고객으로부터 평가받고 그 결과를 공표하겠으며, 항상 겸허한 자세와 열린 마음으로 고객의 의견을 존중하겠습니다.
이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 구체적인 서비스 이행기준을 설정하고, 이를 성실히 이행할 것을 다짐합니다.