자동납부 안내사항

○ 자동납부 금액은 해당 납기마감일 은행 영업시간내에 입금된 예금에 한하여 출금처리 됩니다.
○ 자동납부는 해당 납기월 10일(신용카드12일)까지 신청하셔야 하며 신청 후 청구요금에 이의가 있는 경우에는 매월 23일까지 해당 지역사업소에 이의신청 하시기 바랍니다.
○ 자동납부 신청가능 예금종류는 당좌예금, 가계당좌예금, 보통예금, 저축예금, 자유저축예금, 기업자유예금 등으로 ON-LINE이 가능한 계좌에 한합니다.
○ 자동납부 지정계좌의 잔고부족 등으로 자동납부가 안될 경우에는 부과금액의 3% 이내에서 연체일수에 따라 일할계산하여 연체금이 다음 납기에 부과되오니 예금잔액을 확인하시기 바랍니다 .
○ 자동납부신청서 내용을 착오 기재시는 정상적인 처리가 불가하오니 신청서 작성후에 전월영수증, 생년월일, 통장계좌 등을 반드시 재확인하여 주시기 바랍니다.
○ 당해 납기월액 수도요금의 1퍼센트 할인(상한액 5,000원)됩니다
○ 자동납부신청서 작성시 의문사항은 관할 지역사업소 또는 ☎120번으로 문의하시기 바랍니다.
○ 자동납부 신청은 지로사이트(www.giro.or.kr)에서도 가능합니다
※ 부산광역시 상수도사업본부 지로번호 : 6100425
○ 자동 납부(신규,변경,해지)신청은 공인인증서가 있어야 이용가능합니다.

전자고지 안내사항

○ 종이고지서가 불필요한 경우 휴대전화(문자) 또는 전자우편(이메일)로 전자고지를 신청하면 고지건당 200원을 할인 받을 수 있음
○ 해당 납부 월 20일까지 신청한 휴대전화 또는 전자우편으로 전자고지 받지 못한 경우 상수도콜센터(☎120) 또는 지역사업소로 문의하여야 합니다.
○ 이사(전출) 등으로 요금 납부자가 변경되거나, 휴대전화 번호 변경, 전자우편 주소 변경 등 개인정보 변동 사항이 발생하면 즉시 변경 및 해지 신청을 해야 합니다.
○ 매월 13일 이내 신청 시 당월고지서 적용