민원 1회방문 처리제의 원활한 운영을 위하여 다수 부서와 관련되는 복합민원 (각종 인허가) 및 처리기간 30일 이상 유기한 민원신청시에 시본청 사무관급 공무원을 민원후견인으로 지정하여 민원처리 종결 시까지 해당 민원의 처리 절차와 방법 등에 자문과 도움을 받을 수 있습니다.
대상민원
총 28종(복합민원 12종, 30일 이상 유기한 민원 16종)
민원후견인 대상민원 목록
( '22년 8월 현재 )
| 연번 | 민원명 | 전문분야 | 민원구분 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 물류단지개발실시계획(변경)승인 | 경제산업 | 복합민원 | |
| 2 | 물류단지 지정요청 | 경제산업 | 장기민원 | |
| 3 | 산업단지개발실시계획승인신청 | 경제산업 | 복합민원 | |
| 4 | 산업단지 지정요청 | 경제산업 | 장기민원 | |
| 5 | 산업단지개발사업 대행신청 | 경제산업 | 장기민원 | |
| 6 | 산업단지개발사업 시행자 지정 | 경제산업 | 장기민원 | |
| 7 | 산업단지개발사업 시행자 변경지정 | 경제산업 | 장기민원 | |
| 8 | 산업단지개발사업 준공인가 | 경제산업 | 장기민원 | |
| 9 | 채광계획(변경)인가 | 경제산업 | 복합민원 | |
| 10 | 전기사업 허가 | 에너지관리 | 장기민원 | |
| 11 | 전기사업 변경허가 | 에너지관리 | 장기민원 | |
| 12 | 여객자동차터미널사업면허 | 교통 | 복합민원 | |
| 13 | 화물터미널공사시행인가 | 교통 | 복합민원 | |
| 14 | 자동차경매장개설・운영승인 | 교통 | 장기민원 | |
| 15 | 공유수면매립면허 | 공유수면 | 복합민원 | |
| 16 | 공유수면매립공사 실시계획인가 | 공유수면 | 복합민원 | |
| 17 | 샘물개발 허가 | 환경 | 장기민원 | |
| 18 | 샘물개발 변경허가 | 환경 | 장기민원 | |
| 19 | 폐기물 처리시설 설치(변경)승인신청 | 폐기물 | 복합민원 | |
| 20 | 폐기물 처리시설 설치(변경)신고 | 폐기물 | 복합민원 | |
| 21 | 폐기물 처리시설 사용개시신고 | 폐기물 | 복합민원 | |
| 22 | 폐기물 처리사업 계획신청 | 폐기물 | 장기민원 | |
| 23 | 폐기물 처리사업 계획변경신청 | 폐기물 | 장기민원 | |
| 24 | 행정청이 아닌자의 도시계획사업실시 계획(변경)인가 |
도시계획 | 장기민원 | |
| 25 | 도시계획시설 부지 매수청구 | 도시계획 | 장기민원 | |
| 26 | 공원청이 아닌자의 도시계획사업실시 계획(변경)인가 |
도시계획 | 장기민원 | |
| 27 | 주택건설사업계획 승인신청 | 도시주택 | 복합민원 | |
| 28 | 건축허가신청 | 도시주택 | 복합민원 |
신청방법
- 민원접수창구에 해당 민원을 접수시키면 처리절차에 따라 처리됩니다.
처리절차
- 민원처리방법에 관한 민원인과의 상담
- 민원실무심의회
- 민원서류 보완 등의 지원
- 민원처리과정 및 결과의 안내
민원후견인 지정절차
- 지정권자 : 민원인
- 민원인 : 전문분야별로 민원 후견인을 자유의사에 따라 선택
- 민원사무심사관 : 민원인이 민원후견인 지정을 요청할 경우(건축사 등 민원대행자가 있는 경우 지정 생략)